Rujukan Laman

Data Akaun Anda Diterangkan Dengan Jelas

Dasar Privasi maimun88 menerangkan data yang kami minta semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi Roda Hidup, Kilat atau Jeram, dan membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki sesiBayaran MalaysiaPermintaan privasi
maimun88 Data Akaun Anda Diterangkan Dengan Jelas
HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan rekod atau salinan maklumat yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum menjawab permintaan privasi, kerana perubahan pada e-mel, nombor telefon atau rekod bayaran mesti dipadankan dengan pemilik akaun yang sah.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan nombor akaun, e-mel berdaftar dan perkara yang mahu disemak. Jangan sertakan kata laluan; pasukan kami akan meminta bukti tambahan hanya jika diperlukan.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang kuki, log peranti atau rekod transaksi. Masa operasi saluran dipaparkan dalam lobi supaya anda tahu bila balasan manusia tersedia.

Borang pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tersalah, minta pembetulan melalui borang sokongan. Kami akan bandingkan butiran yang dihantar dengan rekod akaun sebelum sebarang kemas kini dibuat.

CARA KAMI JAGA

Apa Yang Kami Simpan Dan Padam

Kami mengurus data privasi mengikut keperluan akaun, keselamatan dan rekod transaksi. Tidak semua data disimpan selama tempoh yang sama: kuki sesi lebih pendek, manakala rekod bayaran atau pertanyaan sokongan mungkin perlu disimpan…

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun anda dan membantu pemulihan akses apabila anda memintanya.

Semakan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan percubaan yang gagal. Rekod ini membantu kami mengesan akses yang tidak biasa dan melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak diminta.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membaca ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Rekod bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status yang dipulangkan oleh penyedia bayaran. Butiran ini membantu semakan akaun dan pertanyaan transaksi.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan rekod dalaman. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan data mengikut jenis rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi atau bertanya siapa yang boleh melihat rekod anda. Kami akan menyemak identiti pemohon dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang tiada hak akses.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi kami: data apa yang diminta, mengapa ia diperlukan, cara kuki berfungsi, bagaimana rekod bayaran dipadankan dan bagaimana anda boleh menghubungi kami. Semua jawapan merujuk kepada akaun maimun88 dan akses di wilayah yang disokong, bukan kepada laman lain.

Kami biasanya meminta nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan dan butiran yang membantu kami mengesahkan akaun. Data tambahan mungkin diminta jika perubahan akaun, semakan transaksi atau pemulihan akses perlu dilakukan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, jumlah dan status bayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran sensitif yang dikawal penyedia bayaran tidak disimpan sebagai akses penuh dalam sistem kami.

Hubungi kami melalui e-mel privasi, sembang akaun atau borang sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, e-mel atau rekod berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengecualikan rekod tertentu jika ia melibatkan keselamatan akaun, hak orang lain atau keperluan undang-undang setempat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Kuki sesi boleh tamat lebih cepat, manakala rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan log keselamatan mungkin disimpan lebih lama untuk semakan akaun dan pematuhan rekod.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, transaksi, keselamatan atau sokongan anda. Penyedia bayaran dan rakan teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tujuan khusus yang berkaitan.